カスタマーサービス求人

2017/05/08 16:23:27
業種
IT・コンピューター
職種
カスタマーサポート
社名
Create Entrance B.V.
必要な語学力
不問
雇用形態
フルタイム
担当者
人事担当
電話番号
+31(0)20-3451815
メールアドレス
エリア名
他のエリア , amstelveen
最寄駅
amstelveen

■応募資格
・PCスキル(EXCEL/WORDは必須)のある方歓迎。
・コミュニケーション能力に長けた方
・責任感がある方
・自ら考え、行動できる方
・大規模サービスに携わりたい方
・日本語業務
・滞在許可、労働許可をお持ちの方

■仕事内容
大規模サービスの委託サポート業務です。多くのユーザーを支えるサポート業務になります。
※起業サポートなどの自社サービスとは別サービスです。

主な仕事内容として、サービス利用者様からのお問い合わせを対応するカスタマーサポート業務と、
データの分析とそれを元にした、サービスの改善・企画提案、進行などがあります。
明るく親切なスタッフによる研修、環境の良い職場で安定して継続的に勤務できます!

【活かせる経験・スキル 】
・カスタマーサポートの経験
・開発、他社様との折衝経験
・決済処理の経験
・データの分析、まとめの経験
・Excel等のOffice系ソフトの利用経験
・GoogleAnalyticsの使用経験
・SEO対策のスキル、ノウハウ
・簡単なHTML、CSSのスキル

■給与
月給 1,680ユーロ~2,000ユーロ ※ 経験・能力により決定

■待遇及び福利厚生
・フレックスタイム制(コアタイム10:00~17:00)
・交通費全支給(オランダの規定による)
・ビザ申請代行(必要書類は各自ご用意頂きます)
・渡航費(社内規定を満たした場合)
・健康診断、語学レッスン、日本食サポート

■休日・休暇
シフトによる週休2日・オランダで定める祝日※シフトにより変動
有給休暇25日から

■選考の流れ
http://create-entrance.com/recruit/#!/cs
こちらのページのEntry応募についてをご確認の上ご連絡ください。
連絡を頂く場合は必ずカスタマーサポートへの応募、採用担当者宛と記載ください。

記事No. 766

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