カスタマーサポート担当者を募集 [英語・日本語]

2022/08/04 09:16:34
業種
カスタマーサポート担当者 
職種
カスタマーサービス
必要な語学力
仕事である程度使える
雇用形態
フルタイム
担当者
日本人リクルート担当
メールアドレス
エリア名
他のエリア , EU国内在住

[募集要項]

エンターテイメント・ゲーム事業を行う会社にて
日本人カスタマーサポートの担当者を募集しています。

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[業務内容]

・ユーザーへ日本語のカスタマーサポートを提供。
・ゲーム・ウェブサービスの内容や操作に関してチャット、メール、もしくは
 電話にてユーザーからのお問い合わせに対応。
・コミュニケーションを通じてユーザーへベストなソリューションを提供し、
 ユーザーの満足度の向上やサービス利用を促進。

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[求めるスキル]

・カスタマーサービスや営業などの顧客対応の経験
・対顧客コミュニケーション力(会話・文章)
・問題の分析力・解決力
・チームプレイヤー(社内は英語のコミュニケーション)
・自立して適切な決断を行えること
・仕事に対する責任感があること
・ゲームに関心のある方歓迎

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[勤務条件]
・完全リモートワーク
・雇用は契約ベース(正社員ではない)
・週40時間のフルタイム
・週末を含むシフト制
・基本勤務時間:9:30am - 6:30pm CET
・1週間の研修があります
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[給与]

・時給 職務経歴やスキルにより相談

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[応募条件]

・EU国内在住の日本人(UK在住者は不可)
・EU国内で働ける資格/ビザを所有していること(有効期限1年以上)
・母国語が日本語で、英語で業務ができるレベル(会社内は使用言語が英語)
・フルタイムの勤務が可能であること
・インターネット、パソコン、Skypeなどが使用できる環境があること
・所得税は居住する該当当局へ自分で支払うこと

** 上記応募条件は必須です。**

条件に合い、ご興味ある方は最新のCV(英語)を添付の上
メールでご応募お願いいたします。

メールには、お持ちのビザの種類、シフト制フルタイム勤務が可の確認、いつからお仕事開始可能かをご記載ください。

よろしくお願いいたします。

記事No. 194112

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