【就労ビザ発行】ITテクニカルサポート/勤務地：KLマレーシア/ 日勤土日祝休み

【要英語力・経験者採用】ITテクニカルサポート(SNSプロジェクト)/給与:~RM15000+KPI/クアラルンプール/ 日勤土日休み

【採用企業様情報】

大手アメリカ発外資系企業様です。
オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラル/サイバージャヤにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！

【具体的な職務内容】

世界的なソーシャルメディア会社のエンタープライズ顧客向けのテクニカルサポートスペシャリストを募集しています。
主にWeb関連技術、アカウント認証（ID管理）やAPI連携などに関する技術的な問い合わせ対応を行い、課題解決・改善提案を担っていただきます。

技術力はもちろん、コミュニケーション力・分析力・問題解決力を総合的に活かせるポジションです。

•企業顧客からの問い合わせ対応（メール、チャット、電話、画面共有など）
•ID管理・認証・SSO、API連携、メールサーバー、ネットワーク関連の技術トラブルシューティング
•製品の仕様理解、技術文書やプロダクト情報をもとに課題分析・対応策の提示
•複雑な技術課題（1日20〜25件程度）の優先順位付けと並行対応
•クロスファンクショナルチーム（エンジニア、QA、PMなど）との連携・情報共有
•改善提案、ドキュメント整備、フィードバック提供

【スキル・資格】

■高校卒業＋8年以上の就業経験、専門・短大卒業＋5年以上の就業経験、大卒：新卒可能（ビザ発給のため）
■Microsoft 365 technologyの知識がある方
■Web技術および認証システム（SSO、ID管理、API連携など）の理解
■エンタープライズ顧客向けのテクニカルサポート経験（2年以上）
■Windows / Mac / iOS / Android など主要OS操作スキル
■英語：ビジネスレベル（B2以上）

【給与・待遇】

月給：RM10,000-RM15,000＋KPI
*経験・スキルに応じて交渉可能

(日本円：約36～54万円)
※経験・能力を考慮し決定。

勤務条件：
勤務時間: 8:00am-8:00pm　交代制シフト
休日: 土・日

その他ベネフィット：
■有給休暇19日＋祝日分代休（最大11日）
■病気休暇(14日)
■マレーシアでの健康保険
■EPF サポートあり（マレーシアの年金制度）
■マレーシアまでの片道航空券
■マレーシア到着後2週間のホテル支給

【マレーシア就職・転職サポートについて】

Manpowergroupマレーシアでは日本人リクルーターによる、迅速で丁寧なフォローで、皆様のマレーシア就職・転職をお手伝いします！！

■マレーシアの最新状況や求人情報のご案内
■マレーシア渡航までの迅速で丁寧なサポート（マレーシアでの新生活スタートのアドバイス）
■ご希望に沿ったお仕事のご紹介、内定後の入社手続きに伴う書類準備のお手伝い
■英文履歴書添削、面接練習（日本語/英語）サポート

◆マレーシア就職・転職のプロセス
応募⇒日本人リクルーターによる面談⇒お仕事の紹介⇒企業様への応募⇒オンライン面接⇒内定⇒渡航